发布时间:2026-10-18 18:23:59, 发布文章:长春新媒体代运营,长春公众号/小红书/抖音代运营。
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舆情公关
守护品牌声誉防线

7x24小时全网舆情监测预警,AI智能情感分析,快速危机响应机制,为您的品牌声誉保驾护航。

OUR SERVICES

全方位舆情公关服务

从事前监测、事中应对到事后修复,构建全生命周期的品牌声誉管理体系

全网舆情监测

覆盖新闻、论坛、博客、社交媒体、短视频等全网络渠道,毫秒级发现舆情信息。

  • 7x24小时实时监测
  • 多语言舆情采集
  • 关键词智能过滤
  • 竞品舆情对标

情感分析与研判

基于NLP自然语言处理技术,精准判断舆情正负面倾向,评估传播影响力。

  • AI情感极性分析
  • 传播热度指数
  • 关键意见领袖(KOL)识别
  • 舆情发展趋势预测

危机预警与应对

建立多级预警机制,一旦发现负面苗头,立即启动应急预案,快速响应。

  • 微信/短信/邮件告警
  • 危机等级评估
  • 声明文案撰写
  • 媒体沟通协调

负面信息处理

合法合规地处理网络侵权、诽谤及不实信息,维护企业合法权益。

  • 侵权投诉与举报
  • 律师函发送
  • 搜索引擎快照删除
  • 法律诉讼支持

品牌形象修复

通过正面内容铺设、媒体专访、公益活动等方式,稀释负面影响,重塑品牌形象。

  • 正面新闻软文发布
  • 搜索引擎优化(SEO)压制
  • 品牌故事策划传播
  • 社会责任报告编制

舆情分析报告

提供日报、周报、月报及专项分析报告,为管理层决策提供数据支持。

  • 周期性监测报告
  • 重大事件复盘报告
  • 行业舆情白皮书
  • 品牌健康度评估
CRISIS MANAGEMENT

危机公关四步法

标准化的危机处理流程,确保在黄金时间内有效控制事态发展

第一步:监测与预警

利用AI监测系统捕捉敏感词与异常传播,第一时间通过多渠道发出预警信号,争取处理时间。

第二步:研判与上报

分析舆情源头、传播路径及情感倾向,评估危机等级,形成初步研判报告上报决策层。

第三步:应对与处置

根据危机性质制定应对策略,发布官方声明,协调媒体关系,必要时采取法律手段。

第四步:修复与总结

危机平息后,开展正面形象修复工作,总结经验教训,优化内部管理与舆情预案。

MONITORING DASHBOARD

智能舆情监测大屏

直观展示全网舆情态势,数据实时刷新,辅助精准决策

全网舆情监测驾驶舱
监测中 | 今日新增: 128 条
情感分布
75% / 15% / 10%
正面负面中性
热点舆情
3 条

涉及产品质量讨论热度上升,建议关注。

传播平台
12 个
微博 微信 抖音
舆情热力图

广东、北京地区热度较高

别让舆情成为品牌的"黑天鹅"

立即部署全网舆情监测系统,防患于未然。遭遇危机?我们的专家团队随时待命。

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数字化营销公关技巧:别总想着“赢”,有时候“认输”才是赢

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舆情过后,别以为“翻篇”了,那只是下一集的开始

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别把“澄清”变成“二次伤害”,有些事儿越描越黑

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找KOL帮忙?先想想他们为啥要帮你,别上来就谈钱

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别把“危机公关”搞成“危机扩大公关”,有时候闭嘴也是一种智慧

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跟网友说话,别端着,没人爱听你念稿子

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道歉这事儿,真不是把“对不起”仨字放开头就行

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别等火上房才想起来找公关,那时候黄花菜都凉了

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企业舆情公关这点事,真不是发个声明那么简单

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企业舆情优化处理,说话得有温度

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